Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Hairlust
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France et la Belgique.
Les produits Hairlust sont-ils naturels et vegan ?
Oui, chez Hairlust, nous privilégions des ingrédients certifiés biologiques et naturels. La grande majorité de nos produits sont certifiés Vegan et ne sont jamais testés sur les animaux.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits, à condition qu'ils soient non utilisés et dans leur emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Proposez-vous des produits adaptés à tous les types de cheveux ?
Absolument. Que vous ayez les cheveux bouclés, fins, secs ou colorés, nous avons développé des gammes spécifiques pour répondre aux besoins uniques de chaque fibre capillaire.